Transparenta priser. Inga överraskningar.
Nedan visas supportavtal från MAQ Techs per användare och månad. Licenspris från Microsoft tillkommer alltid separat.
Växla mellan månadsvis supportavtal och rabatterat årsavtal. Licenspris från Microsoft tillkommer separat oavsett val.
Alla priser exkl. moms. Nedan visas endast supportavtal från MAQ Techs. Licenspris från Microsoft tillkommer separat enligt Microsofts officiella prislista.
Frågor om priset? Boka en kort genomgångNedan betalar ni för supportavtal från MAQ Techs. Microsoft 365-licenser tillkommer separat, medan support och grundläggande säkerhet ingår utan dolda tilläggsavgifter.
Ni behöver någon som hanterar IT-administrationen och håller Microsoft 365-miljön i trim — utan att IT tar upp er tid.
Ni behöver proaktiv säkerhet, snabbare support och kontinuerlig övervakning av hela IT-miljön — utöver grundläggande administration.
Ni vill ha en dedikerad IT-partner som tar strategiskt ansvar för er IT — drift, säkerhet, utveckling och löpande rådgivning.
- Obegränsat fjärrsupport inom avtalat scope
- Hantering av användare, licenser, postlådor & lösenord
- MFA-aktivering & grundläggande spamfilter mot nätfiske
- Säker e-postkonfiguration (SPF, DKIM, DMARC)
- E-postsupport via ärendeportal · svarstid inom 24 arbetstimmar
- Månatlig statusrapport & uppföljningsmöte
- Projekt, migreringar och större förändringar offereras separat
- Allt i Starter Care
- Obegränsat fjärrsupport inom avtalat scope (bredare)
- Zero Trust-säkerhetskonfiguration i Microsoft 365 & Azure AD
- Microsoft Defender-aktivering & konfiguration (e-post, identitet, enheter)
- Microsoft 365 Lighthouse-övervakning med realtidslarm
- Prioritetssupport via e-post & telefon · svarstid inom 4 arbetstimmar
- Formulär, register och smart administration
- Kvartalsvisa IT-genomgångar
- Projekt, migreringar och större förändringar offereras separat
- Allt i Business Shield
- Obegränsat fjärrsupport inom avtalat scope (utökat)
- Prioriterad support via e-post & telefon · inom 1 arbetstimme för kritiska ärenden
- Dedikerad kontaktperson och löpande strategisk IT-rådgivning
- Full IT-strategi & roadmap
- Mindre förbättringar i Power Automate ingår löpande
- SLA-garanti 99,9% drifttid
- Större projekt, implementationer och integrationer offereras separat
Vad ingår i "avtalat scope"?
"Obegränsat fjärrsupport" gäller inom avtalat scope — löpande drift och användarstöd för er Microsoft 365-miljö. Nedan ser ni exakt vad som ingår och vad som offereras separat.
- Daglig IT-drift av er Microsoft 365-miljö
- Användaradministration (onboarding, offboarding, lösenord, licenser)
- Fjärrsupport för inloggnings-, enhets- och appfrågor
- E-postkonfiguration och säkerhetsinställningar
- Säkerhetsövervakning och grundläggande incidenthantering
- Proaktiv IT-övervakning och realtidslarm (Plan 2 och Plan 3)
- Strategisk IT-rådgivning och roadmap (Plan 3)
- Migreringar och onboarding-projekt
- Integrationer med externa system
- Anpassad systemutveckling
- Fysiska besök på plats
- Implementationer av helt nya system
Vi jobbar redan med HVB-hem, byggbolag och advokatbyråer i Uppsala och Stockholm.
Osäker på vilket paket som passar er?
Boka ett kostnadsfritt 20-minuterssamtal — vi går igenom er situation och rekommenderar rätt upplägg. Inga dolda avgifter, inget säljtryck.
✓ Svar inom 1 arbetsdag · ✓ Utan förpliktelse
Vad ingår i varje plan?
| Starter Care | Business Shield | IT Partner | |
|---|---|---|---|
| Obegränsat fjärrsupport | |||
| Ärendeportal | |||
| E-postsupport | |||
| Telefonsupport | |||
| Svarstid | 24h | 4h | 1h |
| Hantering av användare & licenser | |||
| Lösenordsåterställning | |||
| Onboarding & offboarding av användare | |||
| MFA-aktivering & spamfilter | |||
| Säker e-postkonfiguration (SPF/DKIM/DMARC) | |||
| Microsoft Defender | |||
| Zero Trust-konfiguration | |||
| Azure AD & Conditional Access | |||
| Proaktiv IT-övervakning (RMM) | |||
| Realtidslarm | |||
| Fullständig säkerhetsövervakning | |||
| Enhetsskydd & endpoint-hantering | |||
| Formulär & register | |||
| Power Automate (löpande förbättringar) | |||
| Månadsrapport & uppföljningsmöte | |||
| Kvartalsvisa IT-genomgångar | |||
| Dedikerad kontaktperson | |||
| IT-strategi & roadmap | |||
| Strategisk IT-rådgivning | |||
| Onboarding-paket vid start | |||
| SLA-garanti | 99,9% | ||
| Bindningstid | 3 mån | 6 mån | 12 mån |
| Uppsägningstid | 1 mån | 2 mån | 3 mån |
Tilläggstjänster
Lägg till efter behov, fungerar med alla planer.
Extra säkerhetskopiering av hela din Microsoft 365-miljö med enkel återställning vid behov.
Läs merAI-assistans integrerad i Word, Excel, Outlook och Teams — jobbar direkt med din organisations data.
Läs merLås ute obehöriga inloggningar från andra länder och skydda ditt Microsoft 365-konto effektivt.
Läs merRäkna ut ditt pris
Justera antal användare och plan för att se priset för supportavtal från MAQ Techs i realtid.
Kalkylatorn visar endast supportavtal från MAQ Techs. Licenspris från Microsoft tillkommer separat.
Vanliga frågor
Ja. Alla planer inkluderar ett tydligt antal supporttimmar per månad samt grundläggande säkerhet utan dolda tilläggsavgifter. Nivån på support, svarstid och säkerhetsarbete ökar med varje plan.
Nej, Microsoft 365-licenser faktureras separat till Microsofts officiella pris. Vårt pris täcker hantering, support, säkerhet och optimering av er miljö.
Supportavtalet är den löpande månadsavgiften för drift, användarstöd, administration, säkerhetsarbete och uppföljning enligt vald plan. Det är alltså inte Microsoft-licensen som visas här, utan MAQ Techs ansvar för att er miljö fungerar över tid.
Månadsvis visar ordinarie pris för ett löpande supportavtal. Årsvis visar ett rabatterat pris för 12 månaders supportavtal. Microsoft 365-licenser tillkommer separat oavsett vilket alternativ ni väljer.
Varje plan har ett minimum antal användare för att avtalet ska vara hållbart att leverera. Det betyder att ni betalar minst den månadsnivå som anges på kortet, även om ni ligger under minimigränsen i antal användare.
Ja. Ni kan uppgradera till en högre plan när behoven ökar, till exempel om ni vill ha snabbare svarstid, mer proaktivt säkerhetsarbete eller en bredare rådgivningsnivå.
Större projekt, migreringar, implementationer och mer omfattande förändringar offereras separat. Supportavtalet täcker löpande arbete enligt planens nivå, inte större engångsprojekt.
- Minsta faktureringsbelopp: priset gäller per användare per månad med lägsta startpunkt på 5 (Starter Care), 6 (Business Shield) respektive 26 (IT Partner) användare.
- Alla priser exklusive moms och Microsofts licensavgifter.
- "Avtalat scope" avser den löpande IT-driften av er Microsoft 365-miljö. Se scopedefinitionen ovan.
- Bindningstid är inledningsvis 3 månader (Starter Care), 6 månader (Business Shield) respektive 12 månader (IT Partner), sedan löpande med 1, 2 respektive 3 månaders uppsägningstid.
Osäker på vilken plan som passar er?
Boka en kostnadsfri konsultation så hjälper vi er välja rätt utan förpliktelser.
Redo att säkra er IT-miljö?
Kom igång med ett kostnadsfritt samtal. Vi hjälper er välja rätt paket och sätter upp allt från dag ett.
Boka ett gratis samtal →